针对知识付费、技能变现以及付费社群的运营场景，我们提供了全流程的私域运营解决方案和相应的程序功能。下面就将具体的功能进行详细说明

功能目录

一、内容生产和沉淀

采用流行的ckeditor文本编辑器（类似微信公众号的文章发布），可以高效便捷的完成各种内容发布需求

1. 图文视频混合的文章
2. 图集（纯图片模式的内容形式）
3. 视频（纯视频模式的内容形式）
4. 扩展（可通过扩展插件进行扩展比如商品、活动等功能）
5. 合集（可自定义聚合文稿成一个专辑，并具备目录功能）
6. 专题（可完全自定义的PC专题页面）
7. 频道（手机版访问的可通过DIY拖拽自定义的手机版频道，可以通过设置相应的调用规则来聚合内容）

二、内容的扩展功能

1. 价格信息（可设置限时优惠、秒杀、团购、会员特价等促销活动）
2. 阅读权限（可设置访问密码以及指定用户组才具备阅读权限）
3. 关键词（自定义相应的关键词，以便于seo和自动聚合）
4. 设置是否允许评论
5. 设置是否公开评论信息
6. 设置转发后才能查看全文
7. 设置参与评论后才能查看全文
8. 定时发布
9. 自定义设置封面图（美化列表和给微信转发提供图片素材）
10. 自定义设置摘要信息（优化seo）

三、吸粉和引流

1. 转发工具（在PC版和手机版的内容阅读页面均提供转发工具，方便用户转发）
2. 海报生成工具（提供可自定义图片和文字编辑的海报图生成工具）
3. 带参二维码（用户扫码后自动关注公众号并完成相应的业务流程）
4. 扫码登录（pc端扫码关注公众号后自动登录）
5. 福利登录（手机端通过跟公众号交互完成注册和登录）
6. 公众号自动回复（提供自定义关键词和脚本的公众号自动回复）

四、转化机制

1. 付费阅读
2. 付费播放视频
3. 付费查看图集
4. 付费购买会员（可设置按月、季、年、终身的付费模式）
5. 付费加入社群（可跟付费会员关联，如vip会员可免费加入付费的社群，并跟会员期限绑定，也可以设置按月、季度、年、终身的付费模式）
6. 兑换码工具（可以针对不同的支付场景设置不同的兑换码）
7. 支付能力（通过打通微信支付，支持pc扫码支付、手机端吊起微信支付）

五、裂变机制

我们开发了独特的“客户资产”的裂变模式，用户通过分享海报、转发页面等方式进行传播后，所带来的来访用户均可以溯源，有用户注册后即可绑定邀请关系，未注册的也可以保留一个月（cookies）的溯源信息，一个月内注册均可进行有效溯源。或者转发带有代带参二维码的海报，用户扫码后即可完成自动注册和绑定邀请关系。

1. 直接客户（通过转发所直接带来的注册用户）
2. 间接客户（直接客户又进行转发所带来的间接用户）
3. 佣金产生（客户进行任何消费，都可以根据订单的利润值进行自动分佣）
4. 佣金比例（可自定义不同用户组的直接和间接佣金比例，也可以单独设置某个用户的佣金比例）
5. 用户等级（用户等级可以通过不断增加自己的客户数量来提高，也就是推广的越多等级越高，佣金比例也就越高）

六、粉丝激活与触达

我们通过将吸粉（吸引用户关注公众号）以更自然的方式引入到用户体验和交互中（如扫码登录，扫码完成业务流程）可以极大的提高用户对公众号的关注率（90%以上用户都是关注了公众号的粉丝）。对于公众号粉丝我们将获得随时触达客户的能力，也就是我们可以随时通过微信给用户发送通知消息。

1. 被动的微信公众号模版消息（比如当客户发布的信息被评论、点赞或者其他业务触发的微信通知，可以及时的引导客户进行多次来访）
2. 主动的微信公众号模版消息（随时的可根据需要给用户主动发布的微信通知）
3. 手机短信通知（成本较高）
4. 站内通知消息

七、合作伙伴

后台可以设置一种特殊用户组身份给自己的合作伙伴，并给他们赋予相应的权限，比如发布文稿的权限、创建社群的权限，这样合作伙伴就可以通过系统所提供的功能进行内容生产、引流、裂变….等，并且可以设置相应的分佣比例实现合作共赢

1. 可定义多种合作身份（可根据需要定制多种合作伙伴）
2. 自定义权限和信息（不同身份的合作伙伴可定义不同的权限以及分成比例，并可以给不同的合作伙伴设置自定义的用户信息字段，比如有一类合作伙伴是供货商，则可以给他们设置店铺地址、电话、logo、banner等信息）
3. 自助申请（合作伙伴可以前端自助提交合作申请，后台审核通过）

八、团队协作

可以设置不同的团队身份，如内容编辑、客服、推广员、运营…等不同的身份，每种身份设置不同的管理权限以及日常工作任务安排。比如负责推广的可以给他们设置每天要完成的推广引流数量，每天要完成的新用户注册数量；负责内容生产的则可以设置每天要完成发布的文稿数量；负责运营的可以设置每天要接待的客户数量，回复的用户信息数量…等。并通过日报、周报、月报的形式统计每一个团队成员的工作完成情况。可以让每一个团队成员清晰的知道自己每天要做什么以及要达成的工作量。

1. 自定义管理权限（不同身份的团队成员可以具备不同的管理权限，访问自己的工作面板，也只能看到自己权限范围内的信息）
2. 自定义工作任务（可设置按日、按周、按月所需完成的各种工作内容指标）
3. 可视化的工作面板（当前待处理的信息、任务列表、统计信息、团队每个人的工作完成情况都一目了然）

九、客户分析 [了解更多]

我们每一个页面都可以设置关键词，当用户访问这些页面的时候，就可以记录用户的访问轨迹，通过汇总用户访问页面的关键词来分析用户的兴趣和需要。针对未登录的访客我们通过硬件设备指纹来区分用户。即便用户未登录也可以清晰的分辨出每一个不同的用户。并分析出用户的兴趣和需要

1. 记录用户访问轨迹（为了记录所有用户的所有信息我们按月自动生成数据表来记录用户的信息，即便过去很多年，您也可以了解到您客户在您这里留下的所有轨迹）
2. 分析用户兴趣和需要（根据汇总访问页面的关键词来的频次，我们就可以了解到用户到底对自己的那一个产品和服务或者内容更感兴趣，客服在与客户进行交谈的时候可以更准确的了解客户的需求）
3. 自定义标注用户（也可以针对某个用户进行个性化的标注，比如标注一个用户的为“购买意向强烈”，当其他客服人员接入的时候就可以了解到当前这个客户处在一个什么样的阶段）

十、客户管理与服务

我们将客户划分为两种类别，一是粉丝用户，VIP付费用户，并且每一种类别的用户都可以设置不同的等级，粉丝用户可以通过转发裂变来提升自己的等级和权益，VIP用户则通过付费来提升自己的等级和权益。

1. 客户信息管理（通过后台具有用户管理权限的团队成员可以编辑用户的各种信息）
2. 客户数据聚合（将一个用户的全部信息进行聚合，如钱包变动记录、访问记录、参与的评论记录、接入的客服记录….等）
3. 发送通知（可以随时给某一个用户发送短信通知、站内消息通知、微信模版消息通知）
4. 专属客服[点击查看]（可以设置不同的客服身份，并且可以给VIP用户指定专属的VIP服务通道，在VIP期限内都可以通过专属通道获得服务）

十一、前端UI与个性化

程序前后端分离，前端采用H5+CSS来制作，只需懂得HTML代码就可以自己制作前端模版，针对不具备HTML代码编写的客户我们提供了便捷的DIY导入功能，可以导入官方发布的各种DIY模版

1. 自定义导航（pc端的顶部和底部导航可后台设置，手机端的底部、侧边、个人中心、发现栏目、快捷导航都可以通过后台自定义设置）
2. 自定义配色（后台可自定义设置配色，只需修改几个关键颜色就可以改变整站的配色方案）
3. 手机端拖拽式DIY(通过可拖拽的DIY操作就可以简单设置手机端的内容和排版)
4. PC端自定义专题（可自定义各种自定义的专题页面，也可以安装官方发布的各种专题模版）
5. 自定义css（可以指定自定义的css文件，从而更高度的自定义UI）
6. 自定义模版系统（甚至可以将前端模版全部自定义，只需要懂得HTML代码就可以编辑模版）

十二、扩展与二次发开

具备PHP开发能力的开发者，可以开发FourS的插件，从而扩展出FourS所不具备的功能

后台体验地址和账号

fours.smsot.com/demo/admin.php

后台账号 ：admin  
后台密码 ：123456

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